Règlement et politiques du Ranch Notre objectif est d’offrir à chaque invité un séjour relaxant, sécuritaire et mémorable. Afin de préserver la propriété et de garantir une expérience agréable à tous, nous vous demandons de respecter les directives suivantes. Capacité d’occupation Le nombre maximal d’occupants est strictement respecté : • Le Loft : maximum de 3 personnes • Le Lodge : maximum de 6 personnes • Le Full Lodge : maximum de 8 personnes Seuls les invités inscrits à la réservation sont autorisés sur la propriété, sauf entente préalable approuvée par l’hôte. Afin d’assurer une expérience paisible et privée, Rustic River Ranch n’accueille qu’une seule réservation à la fois. Que vous réserviez Le Loft, Le Lodge ou Le Full Lodge, vous ne partagerez jamais les commodités de la propriété avec d’autres invités. Vous pourrez ainsi profiter pleinement du spa, de la terrasse au bord de la rivière, du foyer extérieur, des vérandas et des espaces extérieurs en toute tranquillité. Tarifs Les tarifs varient selon la saison, la durée du séjour, les jours fériés et les événements locaux. Pour connaître les tarifs et disponibilités à jour, veuillez consulter nos plateformes de réservation ou communiquer directement avec nous. Les frais additionnels, taxes et dépôts applicables, le cas échéant, seront clairement communiqués avant la confirmation de votre réservation. Réservation et politiques de la propriété La personne effectuant la réservation doit être âgée d’au moins 19 ans. • Seuls les invités inscrits à la réservation sont autorisés sur la propriété, à moins d’avoir obtenu une autorisation préalable de l’hôte. • Les visiteurs de jour et les invités supplémentaires ne sont pas permis sans autorisation préalable. • Un dépôt de sécurité peut être exigé pour certaines réservations. Le cas échéant, cette exigence sera communiquée avant l’arrivée. • Les invités sont responsables de tout dommage, nettoyage excessif, article manquant ou non-respect du règlement survenu durant leur séjour. • Afin de mieux accueillir les personnes ayant des sensibilités aux parfums, des savons et produits de lessive sans fragrance peuvent être offerts sur demande avant l’arrivée. • Le respect de la propriété, des propriétés voisines et de l’environnement paisible du Ranch est attendu en tout temps. Tranquillité des lieuxRustic River Ranch est conçu pour les escapades paisibles, les vacances en famille et les séjours de détente. Les heures de tranquillité sont en vigueur de 22 h à 8 h. Durant cette période, nous vous demandons de respecter la quiétude de la propriété, des voisins et de l’environnement rural qui fait le charme du Ranch.
Fêtes et événements Les fêtes, rassemblements bruyants et événements non autorisés ne sont pas permis. Si vous souhaitez organiser un petit rassemblement, une célébration, une séance photo ou un projet de tournage, veuillez communiquer avec nous à l’avance afin de discuter de votre projet et d’obtenir notre approbation.
Politique sur le tabac Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur des hébergements. Les invités qui souhaitent fumer à l’extérieur doivent le faire de façon responsable et disposer des mégots de cigarette de manière sécuritaire et appropriée.
Animaux de compagnie Les chiens bien élevés sont les bienvenus. Les propriétaires sont responsables de ramasser les déchets de leurs animaux et de s’assurer qu’ils n’endommagent pas le mobilier, la décoration, l’aménagement paysager ou ne dérangent pas les autres occupants. Les animaux ne doivent pas être laissés sans surveillance, à moins d’être convenablement sécurisés.
Respect de la propriété Rustic River Ranch a été aménagé et décoré avec soin pour le plaisir de nos invités. Afin de préserver le caractère et le charme de la propriété, veuillez respecter les consignes suivantes : • Ne déplacez pas les meubles d’une pièce à l’autre. • Ne retirez aucun meuble ou élément décoratif des hébergements. • Laissez les objets décoratifs, œuvres d’art et ameublements à leur emplacement d’origine. • Signalez rapidement tout dommage accidentel.
Sécurité du spa Le grand spa est l’une des commodités les plus appréciées du Ranch. Pour la sécurité et le confort de tous : • L’utilisation du spa se fait à vos propres risques. • Les enfants doivent être supervisés en tout temps par un adulte responsable. • Aucune nourriture ni boisson n’est permise dans le spa. • Évitez les jeux brusques, les plongeons et les sauts dans ou autour du spa. • Le couvercle du spa est très lourd. Nous serons heureux de vous montrer comment l’ouvrir et le refermer de façon sécuritaire à votre arrivée. • Veuillez vous assurer que le couvercle est correctement remis en place après chaque utilisation.
Sécurité de la rivière, du quai et des embarcationsLa rivière, le quai, la terrasse riveraine, l’escalier menant à l’eau et les embarcations sont mis à la disposition des invités pour leur plaisir. Toutefois, la sécurité doit toujours demeurer une priorité. • L’utilisation des installations riveraines se fait à vos propres risques. • Les enfants doivent être supervisés en tout temps par un adulte responsable lorsqu’ils se trouvent près de l’eau. • Le port du gilet de sauvetage est fortement recommandé lors de l’utilisation des canots, kayaks, planches à pagaie ou autres embarcations. • Faites preuve de prudence sur les quais, terrasses, escaliers et berges, particulièrement lorsque les surfaces sont mouillées. • Les invités sont responsables d’évaluer les conditions météorologiques et l’état de l’eau avant de participer à toute activité nautique. Foyer extérieur Le foyer situé au bord de la rivière est mis à la disposition des invités pour leur plaisir. • Ne laissez jamais un feu sans surveillance. • Ne surchargez pas le foyer avec une quantité excessive de bois. • Gardez les feux à une taille raisonnable et sécuritaire. • Assurez-vous que le feu est complètement éteint avant de quitter les lieux. • Respectez toute restriction ou interdiction de faire des feux qui pourrait être en vigueur.
Photographie et tournage Les séances de photographie et de tournage sont les bienvenues au Rustic River Ranch. Toutefois, les productions commerciales, séances photo professionnelles, créations de contenu organisées ou autres activités de tournage doivent être approuvées à l’avance. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la nature et l’ampleur du projet.
Stationnement Un vaste espace de stationnement est disponible sur la propriété. Veuillez stationner uniquement dans les zones désignées et éviter de bloquer les voies d’accès. Responsabilité Les invités reconnaissent que la propriété comprend des éléments naturels et des installations récréatives, notamment la rivière, le quai, les escaliers, le spa, le foyer extérieur et les embarcations. L’utilisation de ces installations est volontaire et se fait aux risques des invités. En séjournant au Rustic River Ranch, les invités acceptent de faire preuve de prudence raisonnable et d’assumer la responsabilité de leur propre sécurité ainsi que celle de tous les membres de leur groupe.
À propos de la propriété Les propriétaires résident sur la propriété dans un bâtiment distinct. Nous sommes toujours à proximité si vous avez besoin d’aide, que ce soit pour le spa, des recommandations locales ou des questions concernant le Ranch. Cela dit, votre intimité est importante pour nous et nous faisons tout notre possible pour que vous puissiez profiter de votre séjour en toute tranquillité. Merci de nous aider à préserver l’atmosphère paisible et la beauté naturelle du Rustic River Ranch. Nous vous souhaitons un séjour agréable et mémorable au Ranch.